Оплата через сайт
Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации
Банковская карта
Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».
К оплате принимаются карты платёжных систем:
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа. Используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Как происходит оплата:
- После оформления заказа вы будете перенаправлены на защищённую платёжную страницу АО «АЛЬФА-БАНК»
- Введите данные банковской карты: номер карты, имя владельца, срок действия, трёхзначный код безопасности (CVV2/CVC2)
- Вы будете перенаправлены на страницу вашего банка для ввода кода безопасности из СМС
- После успешной оплаты на указанный e-mail придёт электронный чек
Важно: Трёхзначный код безопасности — это три цифры на обратной стороне карты. Если код безопасности не пришёл, обратитесь в банк, выдавший карту.
Другие способы оплаты
📱 Оплата по QR-коду
Быстрая оплата через мобильное приложение вашего банка
💳 Оплата при получении
Безналичная оплата картой курьеру или в пункте выдачи
💵 Наличными
Оплата наличными курьеру или в пункте самовывоза
Возможные причины отказа в оплате
- Банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет
- Недостаточно средств на банковской карте
- Данные банковской карты введены неверно
- Истёк срок действия банковской карты
По вопросам оплаты с помощью банковской карты вы можете обращаться по телефону: 8 (919) 965-87-68
Безопасность и конфиденциальность
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению.
Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем веб-сервере.
Гарантия безопасности: Все платежи защищены современными протоколами шифрования и обрабатываются на защищённых серверах банка.
Правила возврата товара
Процедура возврата товара регламентируется статьёй 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
Условия возврата:
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней
- Возврат возможен, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий покупку
- Продавец возвращает денежную сумму не позднее 10 дней со дня предъявления требования (за исключением расходов на доставку возвращённого товара)
Обратите внимание: При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Возврат осуществляется только на банковскую карту, с которой была произведена оплата.
Как оформить возврат:
- Запросите «Заявление о возврате денежных средств» по адресу proff.kosmetik@yandex.ru
- Заполните заявление и приложите копию паспорта
- Отправьте документы на proff.kosmetik@yandex.ru
- Возврат денежных средств осуществляется в течение 21 рабочего дня
Для возврата денежных средств по операциям, проведённым с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением, копией паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание.
Контактная информация
ООО "Движение"